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Trocas e Devoluções

Na Bellany, prezamos pela sua satisfação e seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura e transparente.

Conforme nossa política, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, com a etiqueta da loja intacta, para solicitar troca ou devolução. Para isso, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Ressaltamos que produtos promocionais não estão sujeitos a troca ou devolução.

Se o produto apresentar defeito de fabricação, por favor, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento para que possamos orientar o procedimento adequado.

Reservamos o direito de alterar esta política de trocas e devoluções a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias nos nossos processos e atendimento.

Nossos canais de atendimento são:

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.

Agradecemos pela sua compreensão e preferência!